Politique d'échange et de retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de demander un échange ou un retour selon les conditions ci-dessous :

Délai de retour 

Vous avez 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

Conditions

Pour être accepté, l'article doit :

• Être dans son état d'origine (non utilisé, non lavé).

• Être retourné dans son emballage d'origine. 

• Être accompagné de la facture ou d'une preuve d'achat.

Procédure 

Contactez-nous par message ou via la page Contactez-nous avec :

• Le numéro de commande. 

• La raison du retour. 

• Une photo du produit (si défectueux ou erreur de taille).

Notre équipe vous guidera étape par étape.

Frais de retour 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Remboursement

Le remboursement peut se faire sous forme de :

• Avoir utilisable sur votre prochaine commande. 

• Remboursement en espèces.